乘电梯的自利与互害 (2/2)

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不惜浪费别人的时间，堪称损人利己或损人不利己的经典案例。

    还有一种情形，不但损人，而且损己。比如有人要从20楼下行到一楼，同时有人要从10楼下行到一楼，如果20楼的人把两台电梯的停止按钮都按下，10楼的人看到两台电梯都上去了，也会把两台电梯的停止按钮都按下。20楼的人不管乘哪台电梯下来，到了10楼都必须停下来。如果20楼的人只按一台电梯的停止按钮，另一台电梯上行到了10楼，10楼的人就乘这台电梯下去了，20楼的人到了10楼，电梯不停止，就节省了一次停止的时间。一念之差，就从损人损己变成利人利己。所谓差以毫厘，谬以千里。

    虽然利人利己的可能也存在，但是问题的关键在于，如果只是依靠个人的自律，损人利己或损人不利己或损人损己几乎是必然的，反之利人利己就是偶然的。

    既然依靠个人的自律，必然出现损人不利己或损人损己的现象，那么是否可以建立某种制度，杜绝或者减少这种现象的出现。

    如果在两台电梯之间，建立某种联动关系，就有可能达此目的。比如某楼层有人要乘电梯下行，如果这时两台电梯都在该楼层之上，那么规定先到的一台电梯停止，后到的一台电梯直接通过，这台电梯在该楼层停止的时间就节省了，损人不利己的现象就不会出现。又比如20楼的人要下行到一楼，同时10楼的人也要下行到一楼，如果此时两台电梯都在10楼之下，那么规定离20楼更近的一台电梯到20楼，另外一台电梯只到10楼，损人损己的现象也不会出现。

    制度可以通过人来执行，比如每台电梯由一名操作人员操作。只要操作人员严格执行操作规程，就可以达到预期目标。随着科学技术的发展，还有一种方法，就是采用计算机控制技术，把操作规程编写到计算机的控制程序之中，由计算机按照控制程序操作电梯。任何人除了请求上下电梯之外，不能干预电梯的运行。某楼层有人要乘电梯下行，只需要按一只停止按钮。如果此时两台电梯都在该楼层之上，先到的一台电梯停止，后到的一台电梯直接通过；如果此时两台电梯都在该楼层之下，更近的一台电梯上来，另外一台电梯不动。

    由人操作和由计算机控制的区别在于，一是随着电梯数量的增加，由人操作容易造成混乱，二是由人操作一旦存在寻租空间，必然导致违反操作规程，出现损人不利己或损人损己的现象。计算机控制虽然不折不扣，但是操作规程仍然需要人来制定。计算机只能执行，不能创新。科学技术对制度创新具有辅助作用，没有决定作用。

    前述这些分析，隐含一个前提，即人人都享有平等使用电梯的权利。一旦有人享有特权，则讨论失去意义。好在我们这儿的宪法，都写上了“人人平等”这一条款。

    人生存在这个世界上，时时刻刻都在争夺公共资源。即使是从火葬场出来，都还要占据一块墓地。如何建立一套有效的制度，使任何人都干不了损人不利己的事，更干不了损人损己的事，只能干损人利己的事，还能干利人利己的事，乃是千秋万代之伟业！