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花想容来了个胡搅蛮缠的胖女人,带着三姑六婆上门找事。知冬把卖她润肤水的店员召唤过来了解情况,原来顾客在买之前要在耳朵后面做试敏。胖女人说自己用过所以就直接买走了。
这本不是花想容的毛病,可眼下客人找上门根本就不听任何解释,还不承认自己说过那样的话。知冬瞧着不少客人被吓走,就连楼上正在做美容的客人听到只言片语也担心起来,个别的人甚至不再继续做走了。
本来是一件小小的闹剧,可如今却影响了花想容的生意。知冬不想把事情扩大,赶忙陪着笑脸说道:“请几位跟我到后面慢慢谈,有什么要求尽管提出来。”
那个胖女人和几个姐妹相互瞧了一眼,假装通情达理的说道:“既然你都这么说了我们也不能不讲道理,前面带路。”
知冬把她们带到后面的小会客厅,吩咐丫头上好茶。还不等她开口,一个满脸横肉的婆娘就立着眼睛问道:“这里你能做主吗?”
涟儿把花想容交给知冬的那一天就把权利也交给了她,除了每个月查查帐听她回报一下情况,其余事情全由知冬做主。
她听到婆娘这样问,笑着回道:“你放心说吧,只要是花想容的责任我们一定赔偿!”
“怎么不是你们的责任?东西是你们这里买的,满京都没有第二家卖,这个你们想推脱也推脱不了。你们的店员压根就没有提什么试敏的事,而且你说是过敏我还说是中毒呢。这往后有什么影响谁说得清?今个儿你要是不能给我个满意的答复,我们就在这里不走,你们也别想要做生意。”胖女人本来就长着一张大胖脸,这一肿起来就更加看不得,连眼睛都挤成一条缝了。
在前面的店铺知冬就领教了她的蛮不讲理,对于她的这番说辞已经有了准备。
“东西确实是花想容的,这一点我不会否认。使用化妆品会有一小部分人有过敏反应,不过只要停用过敏现象就会消失,而且不会有任何的后续副作用。关于过敏的事情也写在了化妆品的说明书上,处理的办法也有,我们要求店员在向顾客推荐化妆品的时候一定要做试敏,至于她说没说,您又是怎样说得已经无从查证,所以我可以承担这部分责任!我会让店员给您道歉,然后把您花费的银子全部退给您。”
胖女人闻言立即不干了,“你把我们姐妹请到后面,说了半天跟没说一样!你们说是过敏就是过敏啊,谁信!你们说没有副作用就没有啊,唬小孩子呢!现在我就有些头晕恶心,浑身还酸疼,我要看大夫!”
她的话音还未落地,外面进来个小丫头,身后跟着七八位大夫进来。
“您也别叫喊,我请了七八家医馆的大夫,请他们挨个给你诊脉。我说的话您可以不信,他们的话您总该信吧!”知冬站起来请各位大夫上座。
慈安堂、济宁堂、广济医馆……都是在京都数得上的医馆,来得都是他们那边有名气的大夫。
知冬知道这件事可大可小,而且看这几位的样子像是故意来闹事,她一定不能没有底线的妥协。所以找来不同医馆的大夫,一定要澄清化妆品“中毒”的谣言!
胖女人见状脸色微变,旁边几个婆娘也都不言语了。
“几位挨个帮这位大姐诊脉,然后把症状和诊治方法写下来。”知冬留了个心眼,花银子把他们请过来,好歹也要留下证据。她知道医馆的规矩,药方下面有大夫的亲笔签名,往后真要是见官这可是有大用处的。
大夫依次过去诊脉,他们写下来的内容都差不多。基本上可以判定就是玫瑰花粉过敏,只要不再接触就没有事了,更不必担心以后有什么后遗症。基本上不用吃药,饮食上注意一下就没事了。
胖女人听完众位大夫的话顿时蔫了,一个婆娘把嘴一撇,“谁知道你从哪里找这几个蒙古大夫?我们要自个儿去看大夫才放心,少在这里唬人!今个儿不拿出几百两银子休想让我们走!”
原来是讹银子的!知冬冷笑了一声,“你们质疑我可以,万不可侮辱了这些位德高望重的大夫!今个儿这请大夫的银子我出,另外再把您买柔肤水的钱找给您,多一文也没有!”
七八个大夫听了都面带不悦,起身跟知冬告辞,知冬忙吩咐人拿诊费又送出去。她另外吩咐人拿来五十文放在桌子上,“不好意思,前面还有客人需要招呼,我就不多留几位了。”
“你这是什么意思?难不成我就不是客人?你这是打发要饭的,我可告诉你,你们花想容就是家黑心店。”说着胖女人招呼姐妹冲到前面店里去闹。
好容易进来几个客人又被吓走,胖女人还一个劲叫嚷着,“谁都不要买,这里面装得都是毒药。瞧瞧我的脸,就是被这化妆品毁了!”
知冬一皱眉,既然软的不行只好来硬的。她吩咐店里的保镖把几个人轰出去,谁想到那几个泼妇连抓再挠,保镖又不敢动手打女人,只要抱住脑袋躲闪。店里面的货架被撞倒,上面的化妆品摔了一地,都是些玻璃制品立即碎了不少。
这下事情可闹大了,碎了的化妆品哪一瓶不是金贵玩意儿,知冬命人报官。
几个婆娘见状想要逃走,知冬岂能让她们走?命人把门关上,把几个人看管起来只等着官差来。
“我姑父是新任九门提督马大人,谁敢拿我!”胖女人叉着腰叫嚷着。
知冬顿时一皱眉,她不是担心惹恼九门提督大人,只是这事情越闹越大恐怕要惊动姑娘。眼下姑娘正有病在身,她实在是不愿让她担忧。
胖女人见状不由得满脸得意,一把九门提督的名号搬出来立马就把知冬吓到,早知道这样她早就说了。
原来这马大人的小妾是她的表姑,她连马大人的面都没见过。现在提出来不过是听到知冬报官有些怕了,这才想到素未谋面的姑父。
“这回知道怕了吧!赶紧把赔偿的银子拿出来送我们姐妹离开。我就当什么事都没发生过,也不追究了。”胖女人得寸进尺起来,跟她同去的婆娘也都觉得有了底气,跟着叫喊起来。
“哼!”知冬冷笑了一声,“你来这里讹银子是找错了地方,也不打听打听我们姑娘的背景。别说是你,就是九门提督亲自来了也不敢在这里撒泼!如今你打烂了化妆品,还伤了我们的人,这赔偿是不能少的!”
胖女人闻言眼中有一丝慌乱,她也听过大伙议论花想容的老板徐家四姑娘。不论是徐家还是庞家,亦或者是现如今做太子少傅的林春生,哪个是她能惹得起的?真后悔不该贪图那点银子,听信不知道根底的人的话到这里胡闹。那人拍着胸脯确保她会平安无事,而且还说花想容为了息事宁人一定会答应赔偿,这可是白得银子的好事。
她被猪油蒙了心窍,当时就答应下来,还带着姐妹、朋友气势汹汹来了。谁曾想事情闹得这样大,她不仅没讹着银子还被反拿住要赔偿,这下可怎么办?
官差来的很快,中央大街的管长听说有人在花想容闹事赶忙就带人过来了。他的上司府尹王大人都要给花想容面子,他还不赶紧过来溜须?
“掌柜的,闹事的就是这帮老娘们?”管长指着胖女人几个问道。
胖女人虽然长得不怎么样,可却是如假包换的黄花大姑娘。她仗着和九门提督有些关系,怎么会把这几个府衙和一个管长放在眼中?
她听到管长说自己是老娘们,顿时火了,“你眼睛瞎了?本姑娘可是鲜花一朵……”
“姑娘?哈哈哈……兄弟们,你们见过这样的大姑娘吗?长成这样就别出来吓人,更不要到花想容捣乱了。兄弟们,把闹事的人全都带回去!”管长一声令下,官差上前就拷人,她们几个再彪悍也不敢对官差动手。
胖女人一边挣扎一边喊着“九门提督是我姑父”的话。
管长听了不由得有些迟疑,他吩咐官差停住轻声和知冬说道:“徐掌柜,你看这事能不能和解啊?”他也不想惹大麻烦,所以这样提议着。
“官爷瞧瞧这满地的碎片,再看看我们的人脸上的伤。如果她们肯拿出一百两银子,我倒是同意和解。”知冬淡淡的笑着,她要求索赔的金额并不多,丝毫没有想要讹谁的意思。
胖女人见她姑父的名号真好使,顿时更加得意起来,她听到知冬要一百两银子,还不等管长过来问就喊起来,“哪有这样的世道?我在花想容中了毒,毁容了,还要反过来掏银子出来!别说是一百两,你们不出五百两这事没完!”
见到她不知道深浅说话狂妄,管长心中厌烦至极,要不是碍着九门提督是她姑... -->>
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