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管理学有个著名的80/20法则，即20%的大客户决定80的销售量，因此在许多企业中，形成了这样的误区，即只注重大客户，他们认为管好了大客户，自然会有品牌效应，也自然会带来众多的小客户聚集旗下。
我想，某些企业的这种做法，显然是得不偿失的。因为大客户毕竟是少数，虽然他们有80%的销售量，但企业的成功并不仅仅限于销售量，而要从更长远的眼光出发，管好广大的小客户才是企业发展的内在根本所在。正如魏征对唐太宗所说的：“水能载舟，亦能覆舟。”一个国家的治理，不能光靠能臣良将，而更需要依靠的是广大的百姓，百姓的支持是一个国家发展和赖以生存的基石。如果没有人民的支持，农民的起义又怎么能够成功？唐太宗虚心采纳了魏的建议，从此国泰民安，坐稳江山，百姓生活安定，安居乐业，从此开创了中国历史上最辉煌的篇章！
其实同样的道理，在我们近代的革命史上，也有着惊人的相似的体现，国民党，你说它强大吧，强大到控制了整个国家的经济命脉和政治枢纽，可是，他们最终结果如何？高级官员贪污腐败，众叛亲离，百姓民怨民愤，日子过得一天不如一他秒年，苦不堪言，而我们伟大的共产党呢，以农村包围城市，争取了广大的人民资源，作为自己的基石，以星火燎原之势，顽强不屈，坚韧战斗，在广大群众的支持下，最终夺取了红色政权，民心向背，这不能不说是最大层面上的决定因素。
现在在某些单位里，片面追求经济效益的例子比比皆是，为了眼前利益，舍本逐末，就象题干中提到的这些公司一样，只抓大客户，放弃小客户，殊不知，如果只抓大客户的话，小客户最后都被别的公司争取了，大客户难道还不从众？市场份额是很重要的一项指标，大客户如果没有足够的市场份额，市场占有率得不到提高，最终带来的结果一定是得不偿失，最终不得不付出惨重的代价。这就叫拣了芝麻丢了西瓜！
所以，我们在工作学习生活中一定要认清自己的各个方面，弄清楚什么才是根本，是需要长期保持的东西，在抓住了最根本的基础上，才有可能去稳步发展。
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