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这是什么隔离点，这儿连医生都没有！这么冷的天，又不让开空调，就一床薄薄的被子，冻了我一夜没睡好……”
“隔离点没医生？”
“不信你过来看看！”
韩晓武意识到他不是无缘无故发这通火，连忙道：“王叔叔，不开空调是担心交叉感染，至于有没有医护人员，我们社区真不太清楚。您刚才说得这些情况，我帮您跟上级反映。要不这样，我看看能不能找床被子，托人帮您送去。”
“还有手机充电器，我昨天忘了拿充电器。”
“您是什么型号的手机？”
“用不着你帮我买，你直接去我家拿，我把钥匙放在门口的脚垫下面。”
“好的，我等会儿就去帮你拿。”
……
电话一个接着一个，不知不觉竟接听了近两个小时，电话记录整整记了七张A4纸。
有居民要去上班，可单位离得很远，现在正实行交通管制，车辆出去要有证明，这个证明怎么开，内容怎么写，什么抬头，对应哪个单位，应该根据哪条法律法规，一切都是空白，打电话问李小慧，李小慧一样不知道。
最令人头疼的还是病人的问题。
按照分级分诊的相关规定，病人必须去社区医院验血，如果是发烧病人，社区医院会让病人去发热门诊，只有发热门诊才可以看。可定点医院的发热门诊怎么去？公告写的清清楚楚，由各区组织专门车辆，但这个“专门车辆”找谁？
找不到车，人家只能步行去，走到医院要两三小时，结果到了定点医院，定点医院说人太多，看不了，又让找社区。人家步行回来找社区医院，拿着社区医院开的证明再步行两三个小时去定点医院排队。
排了七八个小时，才能照CT。拿到CT结果，然后让等试剂盒，并且不知道什么时候才能等到，人家只能再走两三个小时路回来。
遇上这种事，换作谁都会有怨言。
韩晓武没想到上面竟会乱成这样，遇到事不敢做主，一级一级向上汇报，全等着上级决断，至少街道和区这一级的领导干部真不如安海的领导干部有担当。
正暗自着急，李小慧回来了，带来一瓶消毒液和一件一次性的防护服，一边示意他把防护服穿上，一边无奈地说：“打半天电话，车还是没找到，我只能找主任开了个证明，让病人亲属跟邻居借了辆电动车，骑电动车送病人去做透析。”
“这么说医院那边联系好了？”
“联系好了，不过到了医院估计一样要排队，听说要做透析的病人不少，医院担心交叉感染，做完一个就要消一次毒，快不起来。”
“小刘呢，有没有小刘的消息？”韩晓武急切地问。
“我刚打电话问过，她老公是她烧得厉害，姜书记很着急，打电话找领导，你知道领导怎么说？”
“领导怎么说？”
“领导说应该的心理作用导致的，让她好好休息，调整心态。”
“领导估计也没办法。”
“不说这些了，说了也没用。”李小慧看了一眼新的工作环境，看着他刚脱下的红马甲问：“韩哥，你们社区叫洋港社区？”
“嗯，在苏江省的安海市。”
“你以前负责什么？”
“统战、团委、关心下一代，最忙时还同时负责过安全、人武和六小行业。”
“这么说你是党员，你是副书记？”
“我不是党员，更不是副书记。”
“那你怎么负责统战团委，我们社区的统战团委和关心下一代都是姜书记负责的。”
“可能各个地方不太一样吧，”韩晓武顾不上聊这些，把刚记录的群众诉求递给她，一脸无奈地说：“都很棘手，只有一个比较好办。”
看着工整的电话记录，李小慧心想有一个专业同行帮忙跟没有真不一样，一边翻看着一边问：“什么比较好办。”
“二号楼一单元502室没装修，业主把房子借给两个从老家来打工的小伙子住，两个小伙子都是外卖小哥。上级好像有规定，说外卖可以照做照送，他们想出去工作，保安说没有社区的证明不能出门。可他们连门都出不去，怎么找社区开证明？”
“这个证明好开，但这件事要跟物业沟通下。”
韩晓武岂能不知道她担心什么，拿起手机说：“物业应该是担心业主们有意见，业主们全呆在家里，为阻断病毒付出了那么多。要是让那两个小伙子出去送外卖，每天早出晚归，万一把病毒带进小区怎么办？”
“是啊，业主们肯定不会同意。”李小慧想想又苦着脸道：“韩哥，你也是小区住户，你应该知道这是高档小区，住在这儿都是有钱人！”
“我们或许可以变通下。”
“怎么变通？”
“就是换个说法。”韩晓武权衡一番，意味深长地说：“业主们现在不管买什么，都是物业统一从指定的商超代购的，尤其买菜只能看套餐下单。一些个性化的需求很难满足，有不少业主对此有意见。我们可以跟业主们解释解释，比如委托那两个外卖小哥帮着代购一些套餐中没有的蔬菜瓜果。”
“也行，我先跟物业沟通下，物业要是没意见，就在群里征求业主们的意见。”
“我跟物业沟通，我来跟业主们说吧。你跑了一下午，一定很累，先歇会儿。”
“好的，谢谢了。”
“不客气。”
物业也怕业主们骂，物业公司张小梅接到韩晓武的电话，搞清楚韩晓武的打算，当即表示只要业主们没意见物业肯定不会有意见。
接下来的事就好办了，韩晓武在群里说明了两个外卖小哥的情况，如果不让人家出去送外卖，人家身上得钱已经花差不多了，接下来可能连饭都吃不上。要是让人家出去送外卖，人家不但能自食其力，还能帮大家伙代购，业主们很快就同意了。
他做了半天志愿者，也随之终于做成了一件虽微不足道但有意义的事。