第二十八章 资本家听了都落泪! (1/2)
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“你们的意思是,觉得自己的工作量实在是太少,所以想要增加“奈良家”的每日预约人数?!!”
众人纷纷点头。
渡边神情恍惚,大为震撼,这种话从员工的口里说出来,真的是让他有一种几乎要昏厥的冲动。
不,别说是他了。
恐怕就算是最没有人性的资本家,面对这样可爱的员工,也一定会流露出慈祥的笑容,挤出几滴鳄鱼的眼泪竖起大拇指的!
【你们到底是怎么想的!】
【摸鱼不好吗?!!】
【非要搞东搞西,破坏这来之不易的大好局面?!!】
渡边心中震声怒骂、破口大骂,表面上却不动声色。
他沉吟片刻,压低声音,让接下来的内容不至于传到旁边藤田店长的耳中:“我觉得,这样恐怕不太妥当——关于增加预约名额的事情。”
真由子疑惑问道:“为什么这么说?”
渡边往前微倾身体,首先抛出了一个非常有深度的问题:“你们觉得,“奈良家”最重要的卖点是什么呢?”
众人闻言,顿时陷入了沉思。
“装修?”“原料?”“甜品?”“衣服?”“氛围?”
她们看向彼此,眼神都带着些许迟疑,因为她们忽然发现,奈良家有很多突出的特点,但却没有一个可以当得起最重要卖点这个名头的。
至少,在渡边到来之前,“奈良家”就是这样一家平平无奇,只是依靠惊人的回头客水平才能正常经营的甜品店。
等等!回头客!
真由子似乎想到了什么,眨了下眼,快速抓住脑袋之中一闪而过的灵光:“诚意!“奈良家”是一家可以对任何顾客开诚布公的甜品店!我们尊重所有人的意见!这就是我们店最重要的卖点!”
渡边惊异地看着她,似乎没想到她竟然能看出来这家店的奇葩之处,毕竟这群同事在这里待久了,看起来早就被同化得差不多了。
所谓“久在芝兰之室不闻其香”,他还以为要自己来揭晓谜底呢。
不过这样也好。
渡边重重点头:“对,没错,我认为“诚意”就是奈良家最吸引人的地方!”
“既然如此,我们更应该在有能力的情况下,增加预约名额,满足顾客的需求啊!”咖啡师森川铃月很是不解地问道。
“不不不。”渡边飞快摇头,说道:“你们忽略了一个非常重要的问题。”
“什么?”所有人都很好奇。
“我们可是涨价了整整一倍啊!”渡边竖起一根食指,郑重其事地强调:“我们必须展现出我们的诚意!我们的服务必须要配得上这个价格!”
他看向女服务员们:“你们说工作量不饱和,但是你们有为每一位顾客提供最好的服务吗?能不能再花点时间、花点精力,把服务质量在往上提一提呢?”
他又看向咖啡师:“还有你,森川,你为你的咖啡尽心尽力了吗?已经是做到最好了吗?”
众人脸色一僵,微微低头。
渡边看到效果已经达到,立刻见好就收,话锋一转说道:“当然,大家的心情我也能理解,毕竟我们店的经营策略突然发生了这么大的转变,大家一时之间没办法找到努力的方向,这也是很正常的。”
一位女服务员低声说道:“我们主要是担心店内的营业额会下降……”
渡边从善如流:“放心,这个问题我早就已经考虑到了,解决方法已经有了,只不过现在时机还不成熟,只要大家都适应现在的经营模式之后,我立刻会向店长提出建议的!”
众人这才松了口气:“那就好。”
“多亏有你,渡边君!”
真由子真心实意地说道:“谢谢你,渡边。”
渡边摆了摆手:“哪里,我只是做了一点微小的工作而已。”
【好不容易把这家店的营业和亏损卡在这么一个完美的状态,既能维持一定的盈利,又能优哉游哉地工作!】
【这群同事不明白他的良苦用心也就算了,可千万不要乱来搞砸这宁静祥和的摸鱼时光啊!】
真由子、宫野椎名、森川铃月……
渡边瞥了几位看起来似乎有点奋斗比苗头的年轻同事,决定对她们保持重点关注。
可惜,今天下午,在下班前还在勤勤恳恳工作,为奈良家出谋献策的渡边,并没有得到上天的祝福。
在这个带着凉意的下... -->>
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