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回到澍城,李不琢又接受了一个月在岗培训,算是能熟练完成日常服务,从摆放餐具到为客人收拾行李、出行订票。
华澍的管家团队采用轮班倒的工作制,以保证客人获得24小时全天候服务。
每天早晨五点半醒来,换好干净熨帖的黑色制服,搭配暗纹马甲和同款颜色的领结,黑色西裤搭配有复古花纹的皮鞋,戴上白手套。六点,所有当班的管家一起阅读客人资料,满足不同客人的需求。
李不琢接待的第一位客人是飞来澍城见客户的商务女经理。
头天晚上她打听到对方偏好的洗浴品牌,托人从外送来,预备明天换上。
回到管家室,意外在床头发现一只长方形的花盒。盒子很大,一派沉酽的黑,面上系有镶金线的暗红色缎带花结,附着一张小卡片。李不琢抽出来打开看,一行“送给新的旅途”赫然眼前。
她认出这是沈初觉的字。
哪怕过了那么多年,她还是一眼就能辨别。
漂亮的颜体。
过去读书的时候,班上大多数人都偏爱柳体和欧体,嫌弃颜体占地多,像一介武夫。
沈初觉说:“重一分就粗疏,轻一分就漂浮,写字要有天真的书意。”
这话李不琢听不懂,但她爱看他写字,写什么都行。再怎么鸡飞狗跳的年纪,只要往他身边一坐,心就无端静了下来。
他手指白皙修长,手腕青筋随运笔的行顿隐现。
李不琢坐的位置时左时右,手背手心全都盯得津津有味,一边诧异男生的手真大,一边肖想被他握住的情形。可惜这样的发呆多半以他凉凉的一声“你很闲吗”告终。
眼下卡片上的字和她记忆中的略有偏差,想必是随人生阅历而变化。
凛凛然,整峻的庙堂之气。
管家室在豪华行政套房隔壁,是个小号的标间。她正捧着花盒发呆,同住的姜妍换好衣服进来拿包。
“不琢,我准备下班啦!”
“姜妍,”李不琢叫住她,“这盒子你刚才有没有看到谁送来的?”
“没有,刚才我不在。”姜妍扫过盒子,双眼发亮,“这是花盒吗?好美!打开看看?”
“我都没打开你怎么知道美,说不定……”
后几个字被两人嘴里下意识的轻呼代替。
盒里静静躺着25支来自厄瓜多尔的双色玫瑰,每一朵白色与粉色热烈融合,淡香氤氲缭绕。
“不琢,你……你谈恋爱了?”姜妍张口结舌。
李不琢抿着笑,发现卡片背面还有一句小字,
——这次是我挑的。
她笑出声,“没,这是别人欠我的,来还债了。”
姜妍走后,李不琢翻出一只细颈玻璃花瓶,把玫瑰花逐枝从盒里取出来,用剪刀修根,依次插入。这么隆重的一束被她随手放在靠墙的矮几上,不禁盯着发了好一会儿呆。
沈初觉这个坑太舒服,她快扛不住,要掉下去了。
*
不知是否拜玫瑰的加持,她第一次当管家,一切顺利。
那位商务女经理入住三天两晚,李不琢临时调换的洗浴品很讨她喜欢。得知她只喝现磨咖啡,便每天早晨随早餐一起送到。白天客人外出谈生意,晚上回来一脸疲惫,李不琢推荐了华澍水疗中心的增氧护理,帮助缓解城市空气污染和空调对肌肤的损伤,释放压力。
这位女经理离开的那天,拉着李不琢照了张相。
恰好谭渡也在,依旧神情凝肃:“这是客人对你的感谢。”
“谢谢经理,我会用心记住。”李不琢爽朗地笑。
所谓的眼观六路、耳听八方,做起来没那么难。回去的路上,她边走边偷乐。
心里想着,待会儿更新了宾客文档,回家美美地睡一觉。
第二天该她轮休,但她闲不住,跑来酒店。碰巧前几天在淘宝上买的东西送到了,有一些零食,她抱去客房部53层的休息室,想分给以前的手下。
手上托着纸箱,她一开门就跟人撞了个满怀。
“樊霜,你怎么了?”李不琢腾出一只手按住对方肩膀。
一张苍白的面容写满了惊惶,顿了半分钟视线才有了焦点,“不琢,出、出事了,他们……他们在找蔓芸的麻烦。”
下午四点,一位入住5302房的女客人进入房间后,在枕头下找到一只用过的避孕套。她坚称这是前一位房客留下的,要问责酒店,甚至扬言找媒体曝光。
李不琢一听,拧起眉头。这事可大可小,但不至于找媒体曝光吧。
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