请安装我们的客户端
更新超快的免费小说APP
添加到主屏幕
请点击
，然后点击“添加到主屏幕”
，张珩不由得咽下一口口水，老老实实的坐在丫鬟搬来的小圆凳上，甚至还想自己是不是应该去拿一些纸笔把蓝音说的记录下来。
“所谓的客户黏性，说的就是客户对某一商家某一品牌的忠诚度，让我来打个比方，如果一个人在张家的米粮店购买了一次面粉，第二次想要购买同类产品的时候，如果他依然会选择张家米粮店，那就说明咱们的米粮店用户黏度很高！”蓝音怕张珩这个商业上完全的小白听不懂，故意用了最简单浅显的例子来讲解。
“这么说，你明白了吗？”见张珩似乎有些走神，蓝音用手指敲敲桌面，示意学生要认真听讲。
“明白了明白了。”张珩傻乎乎的笑着，刚才蓝音说了那么多，张珩的注意力却全集中在蓝音最后说道的“咱们”两个字上。这是不是说，蓝音和自己的关系更进一步了呢？张珩有些不着边际的想着。
“好，明白了我就继续说。我们想要店铺越做越好，就必须要提高用户黏度，也就是说，要在发展新客户的同时，不断吸引老顾客成为我们的固定客户，也就是所谓的回头客！”
回头客算是蓝音家乡一种土话的说法，意思就是经常在某一家店面购买物品的客人。根据一些专家的调查显示，回头客在店铺内的消费程度，是新客户的十倍以上！而且回头客会将对店铺的良好印象安利给自己的亲朋好友，无形中又可以为店铺增加更多的客户群体。
“少爷，来，告诉我，你有经常去光顾的店铺吗？随便什么都可以，吃喝玩乐，甚至是兵器行。”
“呃……我喜欢去悦来客栈吃饭算不算？”张珩思索了片刻，报出了一个店名。
“算，现在你就算是悦来客栈的回头客了。那你再告诉我，为什么你喜欢去这家店铺呢？或者说，这家店铺有什么和别人不一样的地方，让你总是选择它呢？”蓝音用提问的方式引导张珩去思考。
张珩用食指戳着下巴仔细想了想，有些苦恼的说道：“因为东西好吃？你也知道，我们这种习武之人其实是不怎么注重食物的口感的，但是那家店的招牌菜确实是一绝，让人吃了还想吃。每次提到小镇上的美食，第一个想到的就是悦来客栈。不仅仅是我啊，大多数人都是这么觉得的！”
为了证明自己不是吃货，张珩特意替自己解释了一句。
蓝音听了他的话，从桌上拿过笔墨，仔细的写下两个词，第一个是“产品”，第二个是“名气”。随后，她也没有对此多做解释，而是继续问道：“还有别的原因吗？”
“因为距离武馆很近，有时候我练武结束了顺便就去吃饭了。”
蓝音又在纸上写下了“方便”两个字。
片刻之后，等张珩被榨干的仿佛是脱水的菠萝干，蓝音这才满意的放下纸笔，把纸张对着张珩摊开，那上面有这样几个词语——
最快小说阅读 M.bQg8.CC