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,她正推着辆车,行李可不少。我们握手寒暄了几句,我便接手帮她推行李车,会议团的资料着实不少,直推的我满头大汗。我们打了辆车,不到10分钟就回到信通大酒店,我的兄弟也早在酒店门口等候,车一到,他把门拉开,把小徐如接公主般迎下来。我的兄弟身高185公分,相貌堂堂,有如潘安在世,小徐和他握手,又听他说拜年的话,也是十分欢喜,我们让行李生帮忙,把行李资料放到房间,小徐回房安顿。虽然此时北京已冷,但海南却热度不减,太阳依旧火辣,小徐还没来得及换上夏装,早已香汗淋漓,要沐浴更衣。我们在一楼等了半天,小徐才缓缓走下楼梯。我们在一旁的饭店点了丰盛的饭菜,为她接风洗尘,这是我们第一次接待会议团,小徐是北京派来的会务组,也是钦差大臣,她对我们的业务开展至关重要,得把她糊弄好,好让她回去为我们多说好话。
当天,我们陪着小徐来到文具店买文件袋、圆珠笔,还有笔记本,在文具店,为了几毛钱小徐和老板娘讨价还价半天,让我大跌眼镜。我在她身边不好说风凉话,只能和她一起加入战斗的行列,向老板娘开炮,老板娘被我们骂的无地自容,只好放弃抵抗,乖乖的给我们优惠,每一样都便宜几毛钱,我们扛着战利品兴高采烈的回到酒店。
紧接着我们把资料、圆珠笔、笔记本,按份装到每个文件袋里,共装了50份。资料是会务组自己编的,我翻了翻,没啥新意,尽是书摘,反正也没人看。这种资料,表面上是为会议专门准备的,让会议显得正式,部分领导也可以把这资料当宝贝拿回去交差,自己印的资料比出版社买书便宜的多,能节省不少成本,但这种上不得台面的资料,也就卖废品的时候值几分钱,由于纸质差,拿来擦屁股那是相当的疼。
我们分装好资料,便赶紧到销售部找经理,让酒店做欢迎水牌,内容是:热烈欢迎参加某某研讨班的学员们,会务组在某某房。待水牌摆好,我们抓紧时间看会议室,做桌签,还试了试会议室音响。那时候投影还不普及,老师讲课主要还得靠黑板,我们为了效果,选择了白板,黑笔。会议室弄完小徐又让我们陪着前往餐厅,检查环境和菜单,报到当天只管晚餐,但两天会议期间一日三餐得管,而且还得防备如果学员报到当天要求吃午餐,所以也得与餐厅沟通好。信通酒店的餐厅不大,只有两个包厢,为了公平起见,我们放弃包厢,订了五桌外场,并选好这几天的菜单,做到每顿不同。
小徐的严谨让我们也神经紧张起来,提前进入接待状态。接着要打印会议须知和报到表,我没弄过这些公文,就找她借来参考,堂堂人大学子,弄了半天,小徐才点头通过。待一切就绪,已是晚上,我们又一起吃了晚餐,看小徐喜欢和我兄弟聊天,我们便多说了会儿话,再看时间已近10点,只好散场。小徐嘱咐我们,报到当天事情特别多,随时有各种情况出现,要做好战斗准备,我们一听,心里也是直发毛,那一晚总是心神不宁,折腾好晚才睡着。
第二天,我们早早来到酒店,把报到台支好,万事俱备,只等鱼儿们自投罗网。早年,这种培训公司办的学习班,不用专门接站,学员们也遵守规矩,自己找到地址报到,会务组只需守株待兔,后来学员们越来越狡猾,要求也越来越多,加上机场码头拉客的也多怕他们相互勾结,为了不让参会者漏网,旅游公司这才专门安排接站。
我们坐在报到台后,表面上悠哉游哉,实际心里很紧张,我不停的喝水。以前没接触过这工作,不知道会有什么情况,更不知道怎么处理,就老实的坐在小徐旁边,虚心学习。正当我胡思乱想的时候,第一批学员到,小徐熟练的接待他们,给他们看了会议须知,收费标准,同时让我到前台拿来两间房的钥匙。客人们看完收费标准,觉得有点高,小徐给他们分项解释,最后学员们签名报到,掏钱交费。交完费,开完收据,小徐交代他们回房想好报销票怎么开,填好开票项目和金额,送到会务组。早年的报销票是要手写,一般都用复写纸垫着开,以便少交税。学员们领完钥匙便回房休息。整个上午总共报到了11人,除了个别对住宿和环岛考察费用有点意见,基本还算顺利。
一看我们没啥经验,给自己忙的够呛,小徐有些不太高兴,言语间竟十分不客气,我预感她要对我们不利,更怕她告御状,忙借故把我兄弟叫到餐厅,我盯着他说:“你得搞定小徐,否则我们的财路要给她断掉!”我兄弟一听就明白,看了看我,扑哧一笑:“我尽力吧。”我也一笑,竟有些*。。。。。。。
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