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59 初用东湖艺(二)
第二天一早,我早早就和司机老谢等在前台,我们要保证我们的服务标准,让一切看起来正规。吃过早饭,我仍象空姐一样,着装整齐,站在车门口,微笑着跟客人们一一问候。客人们坐好后,我赶紧前往前台退押金,前台递给我赔偿单,客人打碎了一个玻璃杯,10元。我看完二话没说自己掏了这钱。
上车问了大家早上好,我笑着对他们说:“有人打碎了玻璃杯,我给买了单了啊,这就当交个朋友了。”那打碎杯子的客人一听,马上问我:“多少钱?哪能让您掏啊!”她原本希望能蒙混过关,无奈酒店也没那么好糊弄,一看我那么慷慨,自然觉得不好意思。我推开她递钱的手,说:“别给了,我认识酒店经理,让他给免单了。”客人这才把钱收回,向我道谢。
别小看了这件小事,打碎杯子,烧个洞在旅游途中稀松平常总能碰上,要是太计较,往往容易因小失大,影响客人心情,进而影响消费,小不忍则乱大谋!花点小钱刁买人心,最终必能以小搏大,正所谓海纳百川,有容乃大也!
处理完这件小事,客人对我多了一层敬意,加上兴隆到陵水这一路风景实在太美,尤其高速路边的海景,让第一次见到大海的人们近乎疯狂,我只好极力的安抚他们。
早上的时间绝对不可以让他们休息,第一站就是珍珠场,时间不过一个钟头,必须让客人兴奋,这一路唱歌、游戏、说俏皮话,嘻嘻哈哈经过南霸天旧宅进入陵水。
这时,我定了定神,让车里安静下来,客人们都看着我,并不知道我下步的行动。真正的战斗要打响前,我也高度紧张,心怦怦直跳!我深吸了口气,尽量让自己平静下来,冲着客人们笑了笑,说:“朋友们,今天第一站,我们要参观一个重要的地方。”说完我他停了一会,看客人们都看着我,我心想:“有门儿。”
我接着说:“这就是千百年来,人们常说的西珠不如东珠,东珠不如南珠的海南南海珍珠养殖场。珍珠是国人的骄傲,也是中国享誉海外的拳头产品。珍珠是献给女人的最佳礼品,世界各国领导夫人必须佩戴的饰品,你要仔细看看,我国领导人某某的夫人,美国总统克林顿的夫人,俄罗斯总统叶利钦的夫人等等,佩戴的都是珍珠项链,而且是中国的南珠,也就是海南的珍珠!海南的南珠产在哪?到底怎么样?一会我们马上见到。”
这就是东湖的罗汉码师用的招,我经过自己的揣摩,演变成自己的版本,首先得举起神牌,让这产品高高在上,笼罩在一片光环之下,引得游客心驰神往。
事实上,海南几乎不产珍珠,通常所指的南珠,主要产地在北海,近年来湛江也大力发展珍珠养殖产业,海南旅游商店里的珍珠,都是从这两地批发而来,柜台里几千几万的“名贵珍珠”,批发价格也就我们三五哥们吃顿家常便饭的费用而已,旅游购物,从头到脚都是骗局。当时每辆大巴停车费600,中巴车400,面包车200,不管买不买,这钱先拿走,回扣按40%另算,购物满2000元还有100元的奖励,多1000满3000再加100,如此类推。好多车摸鼻,一分不买,老板娘尽赔,如此掐算,你认为成本应该几何?这还不算场地费,人工费等等,老板娘不是雷锋,她也要赚钱,也要吃好穿好,还得养活一家族人,其中的艰辛,只有她自己知晓!
北海的珍珠养殖场我没见过,湛江的珍珠养殖场我曾经与朋友细细考察过,中国的珍珠绝对够得上瑰宝的称号,当时我不住的赞叹,但这样品质的瑰宝,并不在旅游商店的柜台里。。。。。。
看着客人已经入局,我笑着问他们:“你们知道珍珠怎么来的吗?”有一位好开玩笑的大姐说:“养的呗。”我笑着对她说:“说的不错,几乎都是养殖的,天然珍珠太难得,太昂贵了,比黄金还贵!所谓黄金有价,珍珠无价!”
接着我向她们介绍了珍珠的形成,这就得需要真刀真枪的知识了,不然有明白人马上戳穿,就会变成笑话。我说:“珍珠的形成就象人的眼睛一样,进入沙子会流眼泪,珍珠其实就是贝壳体内进入沙粒、杂物甚至小寄生动物,刺激了它的肉体,这时它会象眼睛流泪一样分泌珍珠液把这些异物包住,天长日久,就形成珍珠。人工养殖是模仿天然珍珠形成的原理,把珍珠贝用特制的小刀划开一道口,塞进几个“珠胚”,然后用细线把切口缝上。这样的结果有几种:一、伤口愈合,珍珠贝分泌珍珠液包裹住珠胚形成珍珠;二、伤口发炎,珍珠贝把珠胚吐出,没有形成珍珠;三;伤口发炎,珍珠贝死掉。这就是为什么我们把一筐珍珠贝捞上来,有些只有空壳,有些开出贝来没有珍珠,珍珠的产量只有30%,所以这就是珍珠尤其是海水珍珠价格昂贵的原因,我国常使用的珍珠贝类主要是马氏贝,企鹅贝等,黑珍珠产量更低,所以价格更加昂贵。
接着我又说:“海南主要产海水珍珠,历史悠久,从汉代开始就有采天然珍珠,到近代开始海水养殖,海水珍珠与淡水珍珠养殖方法不... -->>
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