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    137 永别之旅(五)

    我听到车里传来的争吵声,赶紧冲上了车,原来是武汉的客人和陕西的客人为了一个座位在争吵。

    26座考斯特除了司机的座位,还有19个正座6个副座,国内的散客团自然是塞的满满的,连副座也不放过。当地临时报团的散客,可以按接站酒店的先后,有个先来后到,晚到活该,客人也不会说太多,参团本身就为图便宜嘛,有个地方坐下不站着就行,但说实话,考斯特的副座舒适度也过得去。

    我接的这种散客团,是由全国各地旅行社送来的散客拼凑而成的团队,由于都同住一家酒店,大家一大早上车第一件事就是占座。

    客人们并非来自同一地方,彼此都有戒心,表面和和气气,实际在心里大家都互相提防着,高明的导游会利用客人之间的矛盾,争取利益最大化,这就有点像狡诈的皇帝,会利用臣子们之见的争斗掌控他们,展示自己的权威,从而实现自己的绝对统治!

    我往车里一看,人已经都到齐,两拨客人之所以为一个座位争吵,就因为这车只有19个正座,他们中间有一个人必须坐副座。

    武汉的客人认为他们先来,还放了个杯子占座,榆林的客人不干,一来就直接往上座,这两拨人都是4位,旗鼓相当,各不相让,声音越来越大。

    这是一个对门靠窗的双人座,其中一个座位武汉的那位女士已经坐下,榆林的这位大汉也不理睬这么多,也在这女士身旁坐下,一时间十分尴尬,我当时很是挠头。

    其他人都已坐下,事不关己的那三拨客人也不相劝,只在一旁看热闹,表弟更是把头埋在座位下,不敢观看。

    双方越来越急躁,那位武汉女人甚至还动手推了榆林大汉,想把他推开,我看情况不妙,赶紧让那大姐别动手,有话好好说。

    我对武汉的几位说:“要不你们中间的一位先坐好,一会到景点再说,不然咱们就这么着,谁也走不了,光在这浪费时间了。”我又笑着拍拍那榆林大汉的肩膀,说:“大哥,消消气,大家出来就是找个乐,没必要啊!消消气!”

    西北人上了牛脾气,八匹马也拉不回,我只好再次对武汉那几位说:“先给我个面子坐下,一会到景点再说,好不?”

    武汉那几位看我还比较真诚,也不想再耽误功夫,就让其中的一位坐了副座,暂时把问题搁置。

    我举起了麦跟大家问了好,又接着说:“大家就按海南人叫法,叫我阿文吧。”车里人呵呵的笑,气氛缓和了些,我又说:“大家出来,就是来放松,来高兴的,有些东西不要太在意了,关键是跟阿文开心,好吗?”

    第一次没人回答,我又大叫:“一起开心,好吗?”这回终于有人喊道:“好!”然后大家又笑。

    从银海酒店到大东海也就不到二十分钟,我让阿成把车开的慢些,以便抓紧时间给客人介绍三亚的基本情况。

    没一会就到了大东海,客人们一下车见到大海,很是激动,纷纷冲进沙滩。

    我趁他们高兴,找到那位榆林大汉并笑着对他说:“大哥,还生气那?”那榆林大汉正在照相,看我过来找他说这事,又开始不痛快,说:“是啊,也太不讲道理了,一开口就骂人,能不生气嘛!”

    我叹了口气说:“都是来玩的,凑一起就是缘分,生气没必要,走,旁边坐会,说说话。”

    我们一起走到一旁的沙滩椅坐下,听他发了会牢骚,我才说:“大哥,都过去了,没必要再多想,好好玩。”

    然后,我手搭住他的肩膀笑着对他说:“大哥,你看能不能给我个面子,你看人家刚才也做出姿态了,坐着副座就过来了,你跟那女人坐着,也挺别扭,再说了,他们几个都在一块,你离你们的朋友那么远也不方便,这考斯特副座也挺舒服,要不你回你们朋友旁边的副座?咱们都和和气气的,路上我再想法补偿你,怎么样?”l

    那西北汉子人也实在,说通了也就行了,没有那么计较,他说:“其实要不是他们一开始就骂人,好好说咱们也就让了,一来就他妈的,什么人呀,嘴巴太不干净!这样吧,我到后面坐,说好了导游,我这是给你面子,可不是给他们的啊!”

    我一听心中一块石头落了地,故意随着他骂了几句武汉人说:“那地方人就那样,九头鸟,没什么好人,别跟他们计较,丢身份!”然后紧握住他的手,不住的道谢,之后我让他在海边再多走走看看,然后我又去找那几位武汉人。

    我笑嘻嘻的来到那几位武汉人跟前,说:“各位,搞定了,跟他说了,一会你们坐回正座。”武汉那几位也是得理不饶人,七嘴八舌的直抱怨:“这人也真是,上来也不问,杯子在那一把就推开,然后就一屁股坐下,一点礼貌都没有,什么素质啊。”

    我双手把他们推到一边,继续笑着说:“算了,北方人粗鲁,没啥文化,别跟他们计较,现在人家既然同意了,大家就算了,少说两句啊,自己玩自己的,开心第一啊。”

    武汉那几位还在说,我也附和着跟他们骂了几句榆林汉子,事情才算平息,不过武汉人还算懂点规矩,最后也向我致以谢意。

    说实话我自己对全国各地的客人都充满敬意,从做导游第一天开始,我就默认他们是我的衣食父母,可人民群众间的矛盾在所难免,大多数矛盾也不是什么家仇国恨,几乎都是鸡毛蒜皮,发的是怨气,谁让现代人容易动怒呢,我也只能两边讨好,争取尽快平息双方的争执,以避免影响客人情绪,进而影响割草。

    在这里我要向这两个地方的朋友致歉,那些话只是当时无奈的权宜之计,并非本人的真实想法,当时也只有站在当事... -->>

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