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懈怠,就会有无数匹狼上来撕毁我们,我想,做过第一的人绝不会想落后,哪怕是第二吧。”
这一刻所有人才认真起来,其实很多人刚刚都在想林凡估计是又要老生常谈,说一些骄兵必败,要大家不要骄傲的空话,却没有想到林凡是真的言之有物。
这的确是林凡所担心的,为什么前世后来的京东能和淘宝抗衡?电商需要解决三个问题:买的便宜、买的方便、买的放心。淘宝解决了前两个,但没解决第三个问题,京东就强调正品行货,以自营的方式全程控货,虽然干的是最苦最累的活儿,但换来了竞争对手无法比拟的用户体验。
所以这个错误林凡绝不会再犯,尤其现在凡人商城刚刚发展,只要开始奠定好基调,未来就不会太难做。
“那我们应该怎么做?”秦俊替众人问出了这个问题。
林凡对这早已胸有成竹,“第一,我们要杜绝刷好评现象,这一点技术部门要把关。第二,我们的独立投诉系统必须要有所作为,新成立的凡人商城就像一个婴儿,而此时这个婴儿又取得这么大的成就,用户对我们非常信任,但只要我们一次没解决好问题,期待越大失望就会越大,我要求只要有用户提出投诉,必须解决!
第三,这次狂欢节过后,必定会吸引很多商户入驻,我们不能降低审查标准,针对差评过多的商户,立刻踢出去,只要我们平台做得好,不愁商户入驻........”
一小时后,林凡满足的走出会议室,秦俊苦笑不已的跟着林凡前往办公室。
“林总,您这八条意见足以把我们折磨的要死要活。”
林凡倒是惬意的很,给秦俊和自己沏了两杯茶,“谁让我是老板,只用发号施令就行?”
好吧,秦俊无言以对,“林总,说实话我很佩服你,你知道现在外界有关咱们凡人的报道有多么疯狂吗?可你还能这么淡定。”
“声势很大吗?”林凡一脸狐疑,“如果咱们很厉害,现在早就无数电话打进来了吧。”
这一刻,秦俊脸上的神情很精彩,秦俊吸了一口气努力让自己冷静下来,“林总,您知道从早上到现在咱们公司的前台电话就没有停过吗?许多人不敢联系你,公司几位总裁和我的电话都被打爆了,我的手机甚至只能关机才能安稳的和你开完刚才的会。”
“有这么夸张?”林凡有一丝尴尬。
“老板,我感觉自己坑了自己。”
林凡故作淡定,拍拍秦俊的肩膀,“无妨,一切都是新的开始,我还有大动作。”
“大动作?”秦俊的眼睛瞬间就亮了,“能有多大?”
林凡直接瞪了秦俊一眼,“问什么呢,这是公司机密,我能直接告诉你?”
别看秦俊性格冷,但是不代表傻啊,瞬间换上一张笑脸,“看林总说的,真会开玩笑。唉,都怪我刚才那张嘴,有了那么一点点功劳就想休息,看看林总那么费心费力,休息了吗?哎呀,都是我的错......”
林凡一愣,随即似笑非笑的看着秦俊,这目光看的秦俊有些心虚......