第86章 英雄基因 (1/2)
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“楚洁小姐，你别给我说好听的，我可没工夫听。我是你们珠宝大厦的高级贵宾，到你们这来买东西，是为了买着放心，用着舒心。我是冲着你们楚氏集团这块金字招牌来的。可我昨天才帮弟弟买的这串兽牙项链，今天上面的秘纹就损坏了，你们必须给我一个合理的交代！”
张阿娇摇头晃脑，一副得理不饶人的酸脸样子。尤其是看着楚洁那一头艳丽的红发，和娇滴滴的俏脸，眼神中更是嫉火中烧。
“对不起，张小姐，实在对不起。也许是这串兽牙当初猎取时，受到了力量震荡，使得上面秘骨图纹逐渐消散。这是我们的失察，实在对不起，您的赔款我们双倍赔偿，同时您可以任意挑选一件D级商品，我们公司免费赠送。”
楚洁咬着樱唇，不住鞠躬道歉，那里有一点大小姐的样子，完全就是个模范营业员。
这是她父亲在她来遗忘城之前，交代的任务。
要让所有楚氏集团的人看到，他们楚氏家族，不是每天高高在上的撒手掌柜，而是和员工一样，需要每天努力工作的平凡人。
其实开始楚洁心里是有抵触的，甚至有些看不起下面的员工。认为这些员工就是没本事，才会依附在他们楚家做“家奴”。
但是，自从一星期前被聂兵这个贫民俘虏后，她的心里出现了一丝转变。
再看这些每日拼命工作赚钱，受尽责骂忍辱，还要笑脸面对顾客的员工时，她不禁都会想起聂兵身处重围时，坚毅的面庞。
她感到自己或许是一路太顺了，养成了二代那种娇奢习气，自以为是，目中无人，才会在聂兵手里栽了大跟头。当时聂兵说的没错，如果是真正的战场，她的下场绝对凄惨。
这让她也明白了父亲这次的安排和用意。
只是，今天这个情况，实在有些超出她的能力范围，甚至碾压了她的自尊底线。
更凑巧的是，张小丽的父亲，今天恰好被她老爸唤去太空城开会，所以这里她最大，她必须顶着！
“咯咯咯，楚洁小姐，你少给我来这套，这不是钱的问题。我像缺钱的人吗？虽然比不上你们楚家，但我好歹在遗忘城也有头有脸。
我可不是想闹事，我就是想看看你们楚氏对我们这些消费者的诚意。你们不是整天打广告，说这个保证，那个保证吗？现在你们的保证呢？你们的诚信呢？我都没看到啊！”
张阿娇耸了耸肩，摊开手，阴阳怪气道。
周围人闻听张阿娇的话，也都将目光望了过来，显然这也关系到他们以后的利益。
“对不起，张小姐，这是我们的错，请您原谅！您说怎么办？我们一定达到您的满意。我们楚氏集团，一项以让顾客满意为宗旨，您有要求尽管提。”
楚洁在众目睽睽之下，尴尬无比，但还是咬牙撑着。
对这种场面，她实在经验缺少。但她不傻，现在她代表的不是自己，而是整个楚氏集团。她要是一个把持不住，那就是打了整个楚氏集团的脸，打了她父亲的脸，她必须挺住。
“达到我满意？咯咯咯，楚小姐真是霸气呢！不愧是楚氏集团的唯一继承人。你就不怕我狮子大开口？”
张阿娇冷笑连连，眼中尽是揶揄嘲弄。
楚洁深吸口气，端正了身子，正色道：“张小姐不用取笑，这次过错在我们楚氏，不论我的身份如何，只要您还是我们楚氏的消费上帝，我们就一定尽全力达到您的满意。这是我们楚氏的宗旨，也是我们立足商场的根本。”
“哈哈哈，说得真好呢！我听的都情不自禁的想要鼓掌呢！”
张阿娇嘴角噙着嘲讽，道：“既然楚洁小姐把话都说到这份上了，我也不是那种尖酸刻薄的人。我的要求很简单。要么，你帮我换一个一模一样的兽牙，要么你帮我把这串兽牙秘骨修好。至于赔款什么的，我一分不要。而且我还会帮你们楚家大力宣传，怎么样？”
“这……”
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