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摇头,“徐厂长,我不客气地说一下吧,这些产品一点问题都没有,配件也完全符合标准,要不你问一下经销商他们?问问他们换货的原因是什么?”
“对呀!”徐庆丰一拍大腿,“你这个主意好,毕竟他们不能无缘无故的退换货,小赵,你赶紧去把那几个退换货最多的经销商叫来。”
……
周木匠在家已经开始吃饭了,不过听到徐庆丰找他,二话不说放下筷子,直奔喇叭厂。
等到了喇叭厂之后,才知道,原来徐庆丰找他们要了解一下退换货的理由。
听到这个,周木匠有些疑惑,毕竟当初杨清旭说的是无条件的额退换货,怎么这儿还开始问起原因来了。
前面几个已经过来的经销商也都是跟周木匠一样的疑惑,
徐庆丰问他们的时候,他们也都支支吾吾地答不上来。
等问道周木匠的时候,周木匠脑海里突然想起那个换了两次的中年男子,
赶忙上前开口,“领导,我这儿倒是有几个跟我说了一下退换的原因的。”
“什么原因?你快说!”徐庆丰有些激动地抓住周木匠的胳膊,抓得周木匠都有些疼了,
周木匠赶紧开口,“他说音质不好,总是有杂音。”
“音质不好?”徐庆丰愣了一下,音质不好很大的原因都是喇叭的问题,难道自己生产的喇叭有问题?
“检查一下喇叭。”徐庆丰吩咐几个技术员,“给我仔细地检查一遍。”
“对了,信号收集也检查一遍,有杂音,无非就是信号接收不强,或者喇叭质量不行。给我查!”
徐庆丰怒气冲冲得下了死命令,必须在这两个里面查出问题来。
结果,技术员们折腾到了大半夜,也没有发现这两个产品有任何的问题。
甚至,这个喇叭比市面上一般收音机的喇叭质量都要好。
找了一圈没有找到原因的徐庆丰,像一头愤怒的豹子,在屋子里转来转去。
这时候最开始说话的技术员上前说道:“厂长,我们这个产品,没有问题,会不是他们就想换个颜色,或者换个新的,故意利用我们的三包漏洞来退换货?”
听到这个说法,徐庆丰转圈圈的脚听了一下,
技术员见徐庆丰听进去了自己的话,赶忙再开口,“市面上的人大多爱贪小便宜,他们觉得用过的产品再来咱这儿换个新的,就是他们赚了,你看之前的那些都是只维修,不退换的。”
“当然了,咱也不是说都不退换了,只不过这种明显没有大毛病,开口就说音质不好的,一看就是想占便宜的吗。”
听到这个技术员的分析,徐庆丰缓缓地点了点头,转身对着经销商开口。
“这样吧,以后客户要退换货,必须都给出明确的理由,否则,像音质不好,颜色不好了,这样的理由一律不允许在退换。”
“我们不是不退换货,产品残缺,没有声音,信号不好,这些我们都可以退换的。”徐庆丰最后补充了一句。
别的经销商听到之后,都没有反驳的同意了,只有周木匠自己苦着个脸,唉声叹气地走出了喇叭厂的大门。