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一看到这个题目，可能有人嘲讽作者“说话还用学，谁不会啊？我们从小就学会了说话。”其实，你先别忙嘲讽，说话还真的大有学问，还真的值得好好学学。俗话说的“病从口入，祸从口出”、“一句话能说得人笑，一句话能说得人跳”等等，都讲得是会不会说话的重要性。
平时人们评价“这个人真会说话”或“这个人真不会说话”也包括了对这个人“为人处事”能力的评价。
“会说话”决不是指油腔滑调、花言巧语和阿谀奉承等。如果将“会说话”仅仅理解为这个人说话好听，老顺着你说，听着舒服，那只要学会赞美和顺从即可。过去封建社会的奴才、下人等都能做到。这种人属于“圆滑”不是真诚。和这种人相处，他好象带着一副面具，永远不会交心。但这种人不属于会说话
我们所说的“会说话”也不是指熟人之间的聊天闲谈，而是指在处理某一个问题与人沟通、交流时所用语言及方式方法。简单地说就是“沟通能力”要提高这种“会说话”的沟通能力，起码要注意做到：说出的话，既能体谅对方，让对方容易接受。又能坚持原则，体现自己的观点和意志，最终达到自己的目地，使问题得到解决。
首先要真诚，要如实地表达自己的感受和想法。比如：妻子做好晚饭了，等着丈夫回家一起吃饭，一等也不来，二等也不来，一直等到晚上十点多丈夫才回家。妻子劈头盖脸地吼到：“死哪去了！这么晚才回家！这个家还要不要了？”于是，一场家庭战争不可避免。
晚饭做好了，老公却迟迟不归，作为妻子的焦急、担忧、生气可以理解。妻子的诉求只是渴望丈夫早点回家陪伴自己，渴望一起晚餐。但妻子也应该真诚地去理解、体谅一下对方，作为一个大男人，丈夫偶尔回来晚也属于正常，或加班，或应酬，即便是怀疑对方做了不应该做的事，也应该将情况了解清楚后再说。着急、发火，不但无济于事，而且还有可能影响夫妻感情。如果妻子尝试将刚才的话换成另一种说法：“老公，我知道你很忙，你回家这么晚我很担心啊。”不发脾气、不做评论、不做批评，只是表达一下自己的真实心情，老公还会火吗？老公会说：“亲爱的，今天因为有事耽误了，很抱歉，以后我会提前打电话，尽量地多抽时间陪你。”一场家庭战争避免了。
同样的意思，用不同的表达方法，就会出现不同的结果，这就是会不会说话的区别。
要学会换位思考，如果我是对方，听到这样的话，我会不会接受。前不久，我在一个同学微信群里见到某人这样发言：“有在广州的同学吗，我要去广州出差，请我吃一顿饭。”他说了半天，也没见人应答。后来也不知道有没有人请他吃饭。其实，这个人的诉求很简单，他就是想在他乡和老同学聚一聚，一起吃个饭，这也属于很正常的。但他就属于不会说话的人，同时也反映他为人处事还欠缺。如果是要好的同学，平时就会经常联系，你能不知道谁在广州上班吗？这种人就属于“平时不烧香，临时抱佛脚。”平时不和人家联系，有事了要人家请你吃饭，谁欠你的啊。退一步说，就是平时没有联系，你确实不知道哪... -->>
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