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市人民医院个个都承认,这两年患者拖欠医疗费用的情况之所以减少,钟尤礼功不可没。由于他清欠干劲大、理由多,人称“总有理”
的确,钟尤礼无论面对病员、家属的任何问题,他都能应对自如:
“什么叫巧立名目乱收费?什么叫乱开大处方?医疗工作本身就是一个复杂的系统工程,对你要辩证施治,不仅要治标,而且 要治本,不能头疼医头、脚痛医脚是吧?再说妇科药就一定不能治男士的病?”
“你不懂,医疗是高智商劳动,药品是特殊商品,不比茄子、萝卜,可以讨价还价。”
“同志哥,医院不是慈善机构,我们的医生也要吃饭嘛!”
如果有人怀疑费用计算有误,他就说“电脑计费还会错?”
有时他也会说:“电脑也不是万能的,也是可能出故障的嘛!”
总之,不光医院内部佩服他的魄力和辩才,就连不知道他外号的患者、家属,在他的三寸不烂之舌前,常常也无可奈何地说句“你总有理”后,便极不情愿地去交钱。
这天钟尤利患感冒在家休息,科里打电话来说瓷瓶县波虎乡吴乾村的吴友前,还欠720块钱的费用就偷跑出院了,他毫不犹豫地说:“明天我亲自上门去催,我不信收不回这笔钱。”
第二天一大早,钟尤利留张“去乡下出差”的字条,瞒着熟睡的老婆乘车直奔波虎乡而去。到了乡里一打听,距吴友前家还有好几十里山路,一向要强的他决定步行去吴家索要。不巧半路上突遇狂风暴雨,本身就感冒了的他又被浇了个透心凉,好不容易硬撑到吴家门前便瘫倒在地。
这一来,吓坏了吴家人,马上找来六个未外出打工的半劳力,连夜将钟友礼抬到乡卫生院救治,吴家人也轮流对他进行护理,生怕委屈了城里来的贵人。
经过乡卫生院的治疗,钟尤礼基本康复了。他心里初步估算,按他所在医院的收费标准,自己这次的住院费肯定不低于1500块钱,但乡卫生院仅收了他310块钱。
钟尤利出院那天,也许是被吴家人的精心照料所感动,也许是可怜吴家的贫穷,索要欠款的事几次欲言又止,最后终于鼓足勇气说:“老吴,你欠的那720块钱钱就减免了吧!”
回城当天下午,钟尤利首先到医院交了720块钱,在场的人都夸他能干,而他也不含糊:“还没有我老钟啃不动的骨头。”
回家后他向老婆说了下乡住院和替吴友前交费的实情,老婆骂他:“你为公家的事,身体受罪不算还替人交钱,肯定是吃错了药。”
“你放心,我不会让自己吃亏,我这里有几张波虎乡卫生院的空白发票,用你的字迹给我填足1030块钱吧,我明天一起报销。”
“你这样弄虚作假,心理踏实吗?”
“我怎么不踏实,按照我们医院的收费标准,除去那720块,这次住院我还为单位起码节约了470块钱。”
“呸、呸、呸,难怪人家叫你总有理。”