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合理化建议作为一种规范化的企业内部沟通制度,通过鼓励广大员工参与企业经营管理,使企业内部各种意见能够以公开、正面、肯定的形式表达或者宣泄出来,从而提高企业内部的信息沟通水平,为提升企业整体素质发挥必要的作用。国有特大型企业以其独特的社会地位使得经营管理决策难度大,诸如跨行业和领域的管理协调、物资设备的庞大和复杂运用、营销市场的开辟与调整,等等都需要管理者和一些辅助决策者认真调研,科学构划,以实施最优管理,这样虽然可以达到一定的收效,但是需要花费管理者许多精力和时间搜集信息,不利于提早发现问题,及时综合性分析做出恰当的经营管理决策,而重视收集和采纳广大干部职工在日常生产工作中的合理化建议就可很好地弥补许多不足。
实践出真知,善于发掘蕴藏于员工中的真知灼见无疑有利于企业长远发展。日本丰田公司25年间职工提出合理化建议多达463000条,其中有很多合理化建议被采用,极大地给该公司带来了可观的效益,他们通过给建议者发高额奖金,调动员工的积极性,满足员工的成就感,从而使合理化建议数量和质量不断提高,处于良性循环之中,增强了企业的整体凝聚力。我国一些知名企业也十分重视采纳员工的合理化建议,使合理化建议成为密切管理者和员工利益的纽带,实现企业腾飞的一个重要管理举措。
反而观之,在国有特大型企业一些单位部门,合理化建议制度却形同虚设,仅在临近职工代表大会前期才由个别职工提一些象征性建议和意见,合理化建议制度的实效性和持续性体现不够。一些基层管理者在工作中常常弱视合理化建议的重要作用,不注意收集和采纳建议和意见,即使收集也一般不做分析和研究,向上级有关部门组织反馈信息量不够,使一些从整体利益出发,超前思考的合理化建议在传递中白白流失。许多单位在合理化建议奖励中只注重对一些在工作职责内干部职工的科技创新项目给予重奖,而忽略了一些本着对企业负责的态度向企业提出其他方面务实可行的合理化建议职工的激励,这些做法在一定程度使职工对企业的信任感降低,导致管理者和职工的交流不畅,使得企业管理环境恶化,不利于企业长远发展。
笔者以为,合理化建议是企业的一座潜在的“宝藏”它蕴藏于广大干部职工的工作实践和思想认识中,有些还处于零散状态,需要企业各级管理者发掘、激发和整理它们,加以合理开采利用。一些管理者需要正确认识到合理化建议的潜在能量,设立好合理化建议评奖委员会,精心编制合理化建议手册,增大向干部职工宣传力度,使干部职工明确建议的有关规定和程序。管理者日常工作中要鼓励职工充分利用合理化建议这一渠道表达意见,并做实做好建议渠道疏通的建设和建议的梳理工作,对职工合理化建议的采纳和上报情况要定期反馈给建议者,保证合理化建议制度化、规范化,经常性开展,使合理化建议制度真正成为企业的一项管理制度,最大化发挥效能,服务于企业经营管理。